Hesap ve Veri Silme

Bu sayfa, Özel Hocam hesabınızın ve hesabınıza bağlı kişisel verilerinizin silinmesini nasıl talep edebileceğinizi açıklar.

1. Uygulama içinden (en hızlı yöntem)

Özel Hocam hesabınla giriş yaptıktan sonra Ayarlar sayfasına git, en altta yer alan "Hesabı Sil" bölümünden şifreni girip onaylayarak hesabını hemen silebilirsin. İşlem anında uygulanır, herhangi bir bekleme süresi yoktur.

2. Uygulamaya erişimin yoksa

Hesabına giriş yapamıyorsan (şifreni unuttun, uygulama telefonunda yok vb.) silme talebini info@ozelhocam.tr adresine, hesabına kayıtlı e-posta adresinden yazarak iletebilirsin. Kimliğin doğrulandıktan sonra talebin en geç 30 gün içinde (KVKK m. 13) sonuçlandırılır.

3. Silme işleminde ne olur?

Adın, telefon numaran, profil fotoğrafın, TC kimlik numaran ve banka bilgilerin kalıcı olarak silinir.
E-posta adresin ve şifren geçersiz hâle gelir; hesabınla bir daha giriş yapılamaz.
Koç mesajların, bildirim tercihlerin ve cihaz bildirim kayıtların silinir.

4. Ne saklanır, neden?

Aşağıdaki kayıtlar, Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu gereği fatura/muhasebe saklama yükümlülüğü ve karşı tarafın (ders verdiğin/aldığın hoca veya öğrencinin) kendi ders geçmişinin bütünlüğü nedeniyle, kişisel bilgilerinden arındırılmış (anonim) hâlde sistemde kalmaya devam eder:

Ödeme/fatura kayıtları (tutar, tarih — kart bilgisi zaten tarafımızca hiç saklanmaz).
Tamamlanmış ders kayıtları (karşı tarafın kendi geçmişinde görünmeye devam eder).

Yaklaşan veya devam etmekte olan bir dersin varsa, hesap silme işlemi bu ders tamamlanana ya da iptal edilene kadar gerçekleştirilemez.

5. Daha fazla bilgi

Kişisel verilerinin işlenmesi hakkında genel bilgi için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfasına bakabilirsin.